Data Deletion Guide
Last updated: 2026-10-26
You can ask us to delete your game account and the data linked to it at any time. This page explains how, and what to expect.
How to request deletion
- Open the game and go to Settings.
- Choose the customer-support option and leave us a message confirming that you want to delete your account.
If you cannot open the game, you can also email support@fissiles.com with the same request.
What happens next
- 30-day quiet period. After we receive your request, your account enters a 30-day quiet period. If you change your mind during this time, contact customer support.
- Confirmation email. When the quiet period ends, we delete your account and send you an email to confirm.
- Permanent deletion. Once you receive the deletion email, your account is permanently deleted and cannot be recovered. This includes your game progress, in-game currency and items.
Good to know
- Deletion cannot be undone, so please be sure before you confirm.
- We may keep limited information where the law requires it, for example for security, fraud prevention or accounting. See our Privacy Policy.
- Purchases are handled by the app store (such as Google Play); refunds are subject to its policy.
Contact
Fissiles. Email: support@fissiles.com
資料刪除指引
最後更新:2026-10-26
您可以隨時要求我們刪除您的遊戲帳號及與之關聯的資料。本頁說明申請方式與後續流程。
如何申請刪除
- 開啟遊戲,進入「設定」。
- 選擇聯繫客服,並留言確認您要刪除帳號。
若您無法開啟遊戲,也可以寄送電子郵件至 support@fissiles.com,提出相同的申請。
後續流程
- 30 天靜默期。收到您的申請後,帳號會進入 30 天的靜默期。靜默期內若您改變主意,請聯繫客服。
- 郵件通知。靜默期結束後,我們會刪除您的帳號,並寄送電子郵件通知您。
- 永久刪除。一旦您收到刪除郵件,帳號即被永久刪除,完全無法恢復,包括遊戲進度、遊戲內貨幣與道具。
請注意
- 刪除後無法復原,請在確認前再三考慮。
- 依法律規定(例如安全、防範詐欺或會計需要),我們可能保留有限的必要資訊。詳見隱私權政策。
- 購買款項由應用商店(如 Google Play)處理,退款適用其政策。
聯絡我們
Fissiles。電子郵件:support@fissiles.com
数据删除指引
最后更新:2026-10-26
您可以随时要求我们删除您的游戏账号及与之关联的数据。本页说明申请方式与后续流程。
如何申请删除
- 打开游戏,进入“设置”。
- 选择联系客服,并留言确认您要删除账号。
如果您无法打开游戏,也可以发送邮件至 support@fissiles.com,提出相同的申请。
后续流程
- 30 天静默期。收到您的申请后,账号会进入 30 天的静默期。静默期内如果您改变主意,请联系客服。
- 邮件通知。静默期结束后,我们会删除您的账号,并发送邮件通知您。
- 永久删除。一旦您收到删除邮件,账号即被永久删除,完全无法恢复,包括游戏进度、游戏内货币和道具。
请注意
- 删除后无法撤销,请在确认前慎重考虑。
- 依照法律规定(例如安全、防范欺诈或会计需要),我们可能保留有限的必要信息。详见隐私政策。
- 购买款项由应用商店(如 Google Play)处理,退款适用其政策。
联系我们
Fissiles。邮箱:support@fissiles.com
データ削除ガイド
最終更新:2026-10-26
ゲームアカウントと、それに紐づくデータの削除は、いつでもご依頼いただけます。このページでは、依頼の方法とその後の流れをご案内します。
削除の依頼方法
- ゲームを開き、「設定」に進みます。
- カスタマーサポートを選び、アカウントを削除したい旨をメッセージでお送りください。
ゲームを開けない場合は、support@fissiles.com へのメールでも同じご依頼を受け付けます。
その後の流れ
- 30 日間の待機期間。ご依頼を受け付けると、アカウントは 30 日間の待機期間に入ります。この間に気が変わった場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
- 確認メール。待機期間が終わるとアカウントを削除し、その旨をメールでお知らせします。
- 完全な削除。削除のメールをお受け取りになった時点で、アカウントは完全に削除され、復元できません。ゲームの進行状況、ゲーム内通貨、アイテムも含まれます。
ご注意
- 削除は取り消せません。依頼の前によくご確認ください。
- 法令上必要な場合(セキュリティ、不正防止、会計など)は、必要最小限の情報を保持することがあります。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
- 課金はアプリストア(Google Play など)が処理しており、返金はストアのポリシーに従います。
お問い合わせ
Fissiles。メール:support@fissiles.com